Última atualização: 31/01/2024.

1. Objetivo

A presente Política se aplica aos Dados Pessoais coletados, acessados, armazenados, ou de qualquer outra forma tratados em relação aos Usuários deste website (https://ri.rd.com.br/), expressando o nosso compromisso com a transparência de nossas atividades.

2. Identificação do Controlador de Dados Pessoais

Para as atividades de tratamento de Dados Pessoais compreendidas no escopo da presente Política, a RD Saúde será considerada “Controlador de Dados Pessoais”.

De acordo com a LGPD, é considerado um Controlador de Dados Pessoais a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de Dados Pessoais.

3. Tratamento dos Dados Pessoais

Os Dados Pessoais coletados dos Usuários por este website serão tratados de acordo com padrões de segurança, regras, disposições e princípios previstos na LGPD.

Você, na qualidade de Usuário deste website, será informado previamente sobre quais dados serão coletados a seu respeito, ficando a seu critério o envio ou não de seus Dados Pessoais. Igualmente, garantiremos que Você tenha ciência a respeito da finalidade que justifica a coleta de cada um de seus Dados Pessoais. Os seus Dados Pessoais não serão compartilhados com terceiros ou usados para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas, salvo por determinação legal ou judicial ou para exercício regular de nossos direitos.

Apenas pessoas físicas ou jurídicas autorizadas, que atuarem em nome da RD Saúde, terão acesso aos Dados Pessoais coletados sobre Você, sempre respeitado o dever de confidencialidade. Nesse sentido, sempre que outras empresas e/ou organizações forem contratadas para prestar serviços para a RD Saúde que envolvam o tratamento de dados pessoais, ou, ainda, o acesso a sistemas e/ou ambientes da RD Saúde, será realizado uma análise com o intuito de avaliar o grau de conformidade destas em relação às normas de proteção de dados pessoais e boas práticas de segurança da informação. 

Seguindo os pilares da RD Saúde e garantindo a segurança de seus Dados Pessoais, a RD Saúde possui certificação na norma internacional ISO/IEC 27001:2022, abrangendo os Canais Digitais (Aplicativo e Site – Bandeiras Raia & Drogasil) e o Benefício UNIVERS, com intuito de proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, estando alinhada com as melhores práticas de Segurança da Informação.

4. Cookies

Para melhoria da sua experiência de navegação em nossos canais digitais, este website coleta Cookies durante a sua navegação. Os Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador ou dispositivos móveis dos Usuários.

Alguns Cookies são essenciais para os nossos serviços, outros opcionais. Assim, ao acessar o nosso website Você terá a opção de gerenciar os Cookies que utilizamos de acordo com as suas preferências, clicando em “Preferências de Cookies” no banner exibido no rodapé da página. 

Ressaltamos que, não será possível desabilitar os Cookies que são estritamente necessários, pois estes são considerados fundamentais para viabilizar a manutenção do nosso website e a sua navegação. Ao clicar em “Aceitar”, você concorda com a coleta de Cookies realizada por este website.

Este website poderá, ainda, conter links ou frames de outros sites, que podem ou não ser parceiros da RD Saúde e aliados. Esses links e frames são disponibilizados buscando, tão somente, proporcionar mais um benefício para Você. Vale ressaltar que a inclusão desses links e frames não significa que a RD Saúde tenha conhecimento, concorde, ou seja responsável por eles ou por seus respectivos conteúdos. Portanto, a RD Saúde não pode ser responsabilizada por eventuais perdas ou danos sofridos em razão de utilização dos referidos links ou frames.

5. Direitos dos Titulares

De acordo com as disposições da LGPD, Você têm o direito de realizar as seguintes solicitações junto à RD Saúde com relação ao tratamento dos seus Dados Pessoais: 

i. Confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais; 
ii. Acesso aos Dados Pessoais tratados pela RD Saúde; 
iii. Correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; 
iv. Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; 
v. Portabilidade dos Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”), observados os nossos segredos comerciais e industriais; 
vi. Eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD; 
vii. Informação das entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de seus Dados Pessoais; 
viii. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
ix. Revogação do consentimento; e
x. Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade. 

Diante do nosso compromisso e respeito com Você, garantimos o exercício de tais direitos de maneira facilitada e gratuita. Por isso, caso Você queira exercer direitos relacionados aos seus Dados Pessoais, poderá realizar a sua solicitação por meio de nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Bruno Eduardo Mizga da Silva), através do e-mail dpo@rd.com.br ou por meio de nosso Portal da Privacidade RD Saúde.

6. Contato

Caso você permaneça com alguma dúvida sobre esta Política ou queira exercer os seus direitos conforme o item 5. DIREITOS DOS TITULARES acima, basta entrar em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais nos canais acima mencionados. 

Mas, caso você seja um acionista ou investidor da RD Saúde e deseje exercer algum direito sobre seus Dados Pessoais diretamente relacionado à sua qualidade de acionista ou obter acesso aos seus informes de rendimento, procure diretamente a sua corretora.

7. Alterações da Presente Política

A presente Política poderá sofrer alterações a qualquer momento em decorrência de atualização normativa ou por força de mudanças que afetem nossa relação com Você. 

Sendo assim, incentivamos Você a verificá-la sempre que acessar o nosso website. No início desta Política, há o indicativo da data da última atualização.

Agradecemos a sua atenção e confiança.

RD Saúde